Vodice Dom Gradnja d.o.o. legt großen Wert auf hochwertige Dienstleistungen sowie auf einen professionellen Umgang mit allen Kunden und Geschäftspartnern.
Sollten Sie dennoch der Ansicht sein, dass es bei der Erbringung unserer Leistungen zu Unregelmäßigkeiten gekommen ist, oder möchten Sie eine Beschwerde im Zusammenhang mit unserer geschäftlichen Zusammenarbeit einreichen, können Sie uns über das untenstehende Formular kontaktieren.
Jede eingegangene Beschwerde wird von uns ernsthaft, verantwortungsvoll und schnellstmöglich gemäß den geltenden Vorschriften der Republik Kroatien geprüft.
Art der Einreichung einer Beschwerde
Sie können Ihre Beschwerde auf folgende Weise einreichen:
über das Online-Formular auf dieser Website
schriftlich an die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens
per Post an die Geschäftsanschrift des Unternehmens
Für eine effizientere und schnellere Bearbeitung empfehlen wir die Nutzung des Online-Formulars.
Antwortfrist
Wir beantworten Ihre Beschwerde innerhalb von 15 Tagen nach ihrem Eingang, sofern das kroatische Verbraucherschutzgesetz Anwendung findet. Andernfalls erfolgt die Beantwortung innerhalb einer angemessenen Frist, abhängig von der Komplexität des jeweiligen Sachverhalts.
Vertraulichkeit der Daten
Alle zum Zweck der Bearbeitung einer Beschwerde übermittelten Daten werden vertraulich und ausschließlich zur Bearbeitung der Beschwerde verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
